質量是企業的生命線，是企業的命脈和靈魂，為進一步規范公司業務流程、有效控制風險，形成標準化經營、規范化管理的模式，東莞瑞凱儀器于2017年年初起開始推行ISO9001質量管理體系認證工作，并在同年7月份首次通過ISO9001質量管理體系認證。2018年中旬公司成立質監部，全面負責貫標工作并將其作為2019年重點工作之一。

    在質監部的指導下，各部門高效完成規章制度編寫，員工培訓，并層層落實現場管理和工作檢查，確保各項工作有章可循有據可依，著實推進貫標工作有效開展。公司高度重視貫標工作，高質量完成內部審核和管理評審，在這兩次評審中，公司領導深入一線進行檢查指導并給員工帶去問候和鼓勵，給貫標工作注入動力。

    2018年年底，ISO9001質量管理體系認證審核組對我公司進行了兩個階段的認證審核。審核組分組開展文件審閱、記錄檢查、詢問交談、現場檢查，全面細致地審核了公司領導層、辦公室、質監部、餐飲服務、物業管理的全部工作。通過全面認真審查，審核組對我公司ISO9001質量管理體系的運行給予了高度評價和充分肯定，他們認為公司領導到員工對貫標工作高度重視，企業內部服務的質量管理體系規范有序切實可行，并扎實地落在服務工作中，一致同意本次審核通過。

    ISO9001質量管理體系認證的通過，一方面證明了公司自身的實力，另一方面是對于公司未來成長壯大的一種鞭策。我們將進一步優化和規范各項管理制度，不斷提高體系運行的有效性，不斷提高公司的管理水平，共同推進公司的快速發展。通過ISO9001的認證，是對公司的一種肯定，說明公司在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明公司能持續穩定地向顧客提高預期和滿意的合格產品。
    總經理聶林對在貫標工作中付出辛勤勞動的所有員工表示衷心感謝，她強調，ISO9001質量管理體系有利于增強公司實力、全面提高公司管理水平，對于公司的持續發展著深遠而重要的意義。他要求各部門將此次外審作為新的出發點，在貫標工作中做到“三真”，真正提高自身能力、真正規范工作行為、真正挖掘工作中的問題，以更高的要求，更加認真的態度，將各部門的工作全面落實PDCA循環管理，不斷完善管理體系，真正提高企業服務的水平和質量。